單項(xiàng)選擇題

美容登記卡中包括顧客的美容史，皮膚診斷和（）等內(nèi)容。

A.家庭現(xiàn)狀
B.皮膚狀況
C.個(gè)人發(fā)展
D.收入狀況

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單項(xiàng)選擇題

美容師引導(dǎo)服務(wù)不能使用（）語(yǔ)言。

A.肯定式
B.征詢式
C.征詢疑問(wèn)式
D.專家式

單項(xiàng)選擇題

美容院（）工作基本要領(lǐng)是清楚、適當(dāng)、讓顧客感覺(jué)服務(wù)。

A.管理
B.監(jiān)督
C.操作
D.引導(dǎo)