單項選擇題

專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。

A.超過50%
B.超過80%
C.低于50%
D.低于20%

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單項選擇題

（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。

A.情緒宣泄
B.情緒表達
C.正面情緒
D.負面情緒

單項選擇題

表達情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權(quán)勢來表達情緒，事實上這并不好，應選擇彼此能夠?qū)Ｗⅰ]有壓力、疲倦下討論。

A.選擇討論感受的時機
B.正確、清楚、具體地表達
C.消除不合情理的想法進而改變情緒
D.進入自己的內(nèi)在語言并學會調(diào)整