關(guān)于引導服務(wù)禮儀，下列說法不正確的是（）

洽談價格時應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機將價格提出來，以易于客人接受。

下列屬于行李員服務(wù)范疇的是（）

下列屬于門童職責的是（）

前廳預訂處須每日向（）遞交客情預測表。

提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）

前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。

前廳部多采用工作日志、特別記事簿的方法進行溝通。

金鑰匙是一個（）組織。

飯店在經(jīng)營淡季時，為節(jié)省能源消耗，減少成本，在滿足客人需求的前提下，常采用相對集中排房，關(guān)閉其他樓層的措施。