填空題管理人員如果沒有既定的目標和（）作為衡量尺度，他就無法了解工作的進展情況，也就無法考核下級任務完成的好壞。
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在沖突管理時，應以控制組織內部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標。
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不屬于對未來管理發(fā)展趨勢的描述的是（）
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非權力性影響力的主要因素是（）
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在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動，下列哪些成語能夠說明問題這種控制對于有效管理的意義（）
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