在案例《成榮的授權(quán)計劃》中，張浩和成榮在會議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

管理是由各管理職能構(gòu)成的一個（）

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關(guān)鍵質(zhì)量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）

組織文化是組織成員共有的價值和信念體系，這一體系在很大程度上決定了組織成員的（）。

被稱為運籌學(xué)和管理科學(xué)鼻祖的是（）

非權(quán)力性影響力的主要因素是（）

以下各個崗位上的人員，最有可能不是管理者的是（）

衡量實際工作是整個控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關(guān)鍵。

部門化的重要基礎(chǔ)是（）

在群體活動中，群體中的每一個成員都必須遵守的行為準則和標準被稱之為（）。