A.直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出來(lái) B.提供前兆并表達(dá)悲傷 C.不說(shuō)明病情診斷 D.讓患者及家屬自己決定
A.依據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)地從對(duì)方話語(yǔ)中尋找所需信息 B.對(duì)不同的意見(jiàn)不必太過(guò)認(rèn)真的傾聽(tīng) C.傾聽(tīng)中不隨意打斷對(duì)方談話 D.傾聽(tīng)中給以適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和眼神關(guān)注