在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

服務(wù)有什么特性？（）

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）