填空題

中國(guó)聯(lián)通全球服務(wù)熱線（），用戶在國(guó)際及港澳臺(tái)漫游狀態(tài)下?lián)艽蛎赓M(fèi)，撥打時(shí)需加+86。

答案： 18618610010

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業(yè)務(wù)辦理席因取消業(yè)務(wù)和退賠操作需要，僅可申請(qǐng)查詢用戶（）費(fèi)用詳單。

答案：增值業(yè)務(wù)

用戶主動(dòng)要求查詢所在地是否有寬帶資源，不可推諉，需詢問(wèn)用戶地址，通過(guò)客服系統(tǒng)（）模塊進(jìn)行查詢。

答案：寬帶資源查詢