根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進(jìn)行組織，即：接車、開拆、按段分發(fā)、驗收、細(xì)排、總復(fù)查。

郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進(jìn)行查詢。

我國有特別行政區(qū)2個，省級行政區(qū)31個。

刑法第二百五十三條規(guī)定：“郵政工作人員（）或者隱匿、毀棄郵件、電報的，處二年以下有期徒刑或者拘役?！?/p>

無著郵件保管期滿，應(yīng)報經(jīng)省局批準(zhǔn)后，對平掛信件以外的其他各類郵件，雙人進(jìn)行開拆處理。

封裝郵件時，郵袋可以翻過來使用。

對同城商函（賬單），如客戶有特殊要求的，為達(dá)到客戶要求，同城商函（賬單）可比照掛號信函投遞方式。

包件包括包裹、直遞包裹、（）。

農(nóng)村、牧區(qū)的郵件報刊，要根據(jù)交通條件和（）的具體情況，一般投遞到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或行政村的固定地點(diǎn)。