多項選擇題下列內(nèi)容中，屬于ISO族標(biāo)準(zhǔn)的基本方法的有（）。

A.系統(tǒng)方法
B.過程方法
C.全員參與
D.質(zhì)量管理體系
E.基于事實的決策方法


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1.多項選擇題下列內(nèi)容中，屬于ISO族標(biāo)準(zhǔn)基本質(zhì)量管理原則的有（）。

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.與供方互利的關(guān)系
D.全面質(zhì)量管理
E.持續(xù)改進(jìn)

2.多項選擇題下列內(nèi)容中，屬于2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)基本點的有（）。

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.顧客滿意
C.與供方互利的關(guān)系
D.內(nèi)部溝通
E.持續(xù)改進(jìn)

3.多項選擇題下列活動中，屬于施工企業(yè)質(zhì)量管理的有（）。

A.質(zhì)量方針和目標(biāo)的建立
B.人力資源管理
C.環(huán)境保護(hù)管理
D.施工機具管理
E.質(zhì)量信息理和質(zhì)量管理改進(jìn)

4.多項選擇題下列關(guān)于過程確定的說法，正確的是（）。

A.結(jié)合管理的宗旨和顧客要求、適用的法律法規(guī)要求，確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.確定為實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)所需的過程、過程的順序和相互關(guān)系
C.確定負(fù)責(zé)過程的部門或人員
D.確定必需的文件
E.確定相應(yīng)的費用

5.多項選擇題下列鋼材制品中，屬于按照斷面形狀分類的有（）。

A.型材
B.管材
C.板材
D.鋼筋
E.金屬制品