單項選擇題配貨檢查的依據(jù)是()。

A.用戶信息和貨品
B.用戶信息和車次
C.配送信息和貨品
D.配送信息和車次


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1.單項選擇題配貨檢查的目的是確認()是否有誤。

A.進貨作業(yè)
B.揀貨作業(yè)
C.補貨作業(yè)
D.配貨作業(yè)

2.單項選擇題()是為多個客戶服務(wù)。

A.單一揀取的配貨
B.批量揀取的配貨
C.隨機揀取的配貨
D.智慧揀取的配貨

3.多項選擇題單一揀取的配貨作業(yè)內(nèi)容是()。

A.整托盤揀取整托盤發(fā)運進行固定作業(yè)
B.整托盤揀取不采取托盤發(fā)運,將貨物取下后捆裝
C.整箱揀取進行捆包作業(yè)
D.單件揀取進行裝箱作業(yè)

4.多項選擇題做好客戶服務(wù)的工作要求是()。

A.向顧客提供服務(wù)文本
B.為顧客提供購買,存儲等方面的培訓
C.根據(jù)具體產(chǎn)品和顧客作完整記錄,避免缺貨發(fā)生
D.送貨的準時性

5.單項選擇題()負責接受和傳遞客戶的訂貨,送達信息,處理客戶投訴,受理客戶退貨的要求。

A.運輸管理組
B.客戶服務(wù)組
C.配貨管理組
D.退貨管理組