填空題

優(yōu)化級(jí)：過程的（）和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進(jìn)。

答案：量化反饋

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量化管理級(jí)：分析對(duì)軟件（）和（）的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對(duì)軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個(gè)作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測(cè)性能。

答案：過程；產(chǎn)品質(zhì)量

已定義級(jí)：已將（）和工程兩方面的過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。所有項(xiàng)目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)（）來開發(fā)和維護(hù)軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個(gè)軟件過程是可見的。

答案：軟件管理；軟件過程

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