單項(xiàng)選擇題銷售人員常見的培訓(xùn)方式不包括（）。

A.模擬實(shí)驗(yàn)法
B.案例分析法
C.項(xiàng)目照動(dòng)法
D.現(xiàn)場演練法


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于新產(chǎn)品上市的時(shí)機(jī)及營銷策略的是（）。

A.不同上市時(shí)間把握不同原則
B.控制上市規(guī)模
C.均衡資源分配
D.獲取市場反響

2.單項(xiàng)選擇題客戶管理中，不屬于顧客投訴內(nèi)容的是（）。

A.商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.買賣合同的投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.由于行情變化，顧客惡意拒收

3.單項(xiàng)選擇題主動(dòng)請求法的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.有效促成購買
B.既尊重顧客自尊心，又富有積極主動(dòng)精神
C.節(jié)約時(shí)間，提高效率
D.先人為主，免去不必要的重復(fù)說明

4.單項(xiàng)選擇題賣寵物的商家，常常讓顧客把寵物先帶回家養(yǎng)一段時(shí)間，然后再?zèng)Q定購買，這種成交方法是（）。

A.優(yōu)惠成交法
B.大點(diǎn)成交法
C.試用成交法
D.假定成交法

5.單項(xiàng)選擇題“大嫂，你真能砍價(jià)，都砍到我的本里了，這價(jià)我不賣。”這是（）。

A.直接否定法
B.補(bǔ)償處理法
C.間接處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法