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問答題
【簡答題】過程方法和管理的系統(tǒng)方法有什么區(qū)別和聯(lián)系?
答案:
過程方法和系統(tǒng)方法是相互配套使用的,它們都以過程為基礎(chǔ),對過程進行識別和管理,他們的區(qū)別在于:過程方法關(guān)注過程中的活動,...
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【簡答題】八項質(zhì)量管理原則是什么?它和ISO9001有什么關(guān)系?
答案:
八項質(zhì)量管理原則:
以顧客為關(guān)注焦點;領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過程方法;管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進;基于事實的決策方...
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系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程,特別是這些過程之間的相互作用是管理的系統(tǒng)方法。
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