單項選擇題CS經(jīng)營倡導(dǎo)的顧客滿意,本質(zhì)上是培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠,在經(jīng)營策略上追求()

A. 市場占有率
B. 產(chǎn)品利潤率
C. 顧客占有率
D. 品牌特色化


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1.單項選擇題“中國人用中國的名牌”。這句廣告詞利用了公眾的()

A. 角色心理
B. 社會意識形態(tài)觀念
C. 民族文化心理
D. 地域文化心理

3.單項選擇題花草和樹木在交際禮儀中隱含著不同的寓意,表示純潔、淡泊和無邪的花是()

A. 紅郁金香
B. 紫丁香
C. 梅花
D. 荷花