填空題

（）是樓層服務(wù)臺(tái)模式的一項(xiàng)新舉措。

答案：貼身管家服務(wù)

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培訓(xùn)的最終目的就是（）

答案：提高服務(wù)質(zhì)量

（）是建立客人賬戶，預(yù)測(cè)客房收入的重要依據(jù)。

答案：房租