A.保護旅游者合法權益 B.按合同約定提供服務 C.提供真實可靠的信息 D.不得調(diào)整接待計劃
A.旅行社 B.導游人員 C.旅行社和導游人員 D.旅行社或導游人員
A.文明禮貌 B.誠實善良 C.團結服從 D.賓客至上