單項選擇題

旅行社營銷具有自身的獨特性,其中在產(chǎn)品決策方面需注意的問題有()。
①服務(wù)產(chǎn)品的有形化
②注重產(chǎn)品的外包裝
③注重產(chǎn)品的特點和質(zhì)量
④注重產(chǎn)品銷售的環(huán)境

A.①②③④
B.①②③
C.②③④


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2.單項選擇題世界旅游組織關(guān)于旅行社的定義是()。

A.旅行社是“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。
B.旅行社是一個以持久營利為目標,為旅客和游客提供有關(guān)旅行以及居留服務(wù)的企業(yè)
C.旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

4.單項選擇題規(guī)模很小的旅行社通常是和采用()的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制