論述面對(duì)多元文化管理時(shí)，飯店經(jīng)理應(yīng)如何面對(duì)跨文化管理的挑戰(zhàn)？

20世紀(jì)50年代末期首家利用全國預(yù)訂系統(tǒng)的飯店集團(tuán)是（）。

為了實(shí)現(xiàn)世界級(jí)目標(biāo)，飯店必須將人力資源作為企業(yè)的投資資產(chǎn)。

不屬于影響費(fèi)估算依據(jù)的是（）。

多國飯店運(yùn)營者將會(huì)遇到的問題中，哪類可以通過努力妥善處理？（）

許多飯店劃分體系的目的之一是創(chuàng)造收入。

下列飯店聯(lián)號(hào)中起源于美國的是（）。

異質(zhì)的文化接觸引起原有文化模式的變化的現(xiàn)象是（）。

下列哪些關(guān)于英國AA級(jí)飯店劃分體系的說法是不正確的？（）

關(guān)于高客房稅造成的影響，以下不正確的的是（）。