問答題

【簡答題】如何理解服務(wù)接觸的重要性？

答案： 1：當(dāng)顧客與服務(wù)公司的第一次接觸會使該顧客留下對公司的第一印象。
2：即使顧客與公司有許多聯(lián)系，每一次接觸對于...

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【簡答題】如何進行顧客的兼容性管理？

答案：盡力吸引同類顧客進入服務(wù)企業(yè)，然后對服務(wù)場景，以及顧客之間的接觸進行主動管理盡量減少不同類型顧客之間的沖突。 ...

【簡答題】店鋪網(wǎng)絡(luò)布局有什么策略？

答案：

1、起步階段連鎖公司農(nóng)村包圍城市策略
2、成熟階段連鎖公司因地制宜，量體裁衣策略
3、開發(fā)地區(qū)名牌高密度開店策略