特種俱樂部概念或VIP概念，不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務(wù)推銷人員。

在準備酒店會議設(shè)施宣傳冊時，最重要的是（）。

在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。

酒店經(jīng)營過程中，可靠性意味著當客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”，實際送達時間為：（）

（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）

下列選項中，哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素？（）

新聞稿的格式要標準。下面要點中哪些不正確？（）

旅游接待業(yè)中有著多種不同的預(yù)訂系統(tǒng)。下列對應(yīng)關(guān)系表述正確的是：（）

收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀90年代。