判斷題客房部,財務部等雇員與客人接觸較少,這樣的部門被稱作酒店的“前臺”。
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常住客人如果是家庭居住對()的服務要求會高一點。
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服務的好壞,很大程度上取決于()的素質(zhì)與經(jīng)驗。
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如果吸塵器不是干濕兩用機,則不能用來吸()
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一般由七八個房間組成,三星級以上的飯店才有的客房是()
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電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時維修。
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用溶劑除跡時要注意防火的是()
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主要用于電話消毒的清潔劑是()
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不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是()
題型:單項選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”,是因為()
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清潔有油污的場合用()
題型:單項選擇題