（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時(shí)，須報(bào)請（）進(jìn)行處理。

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

服務(wù)的好壞，很大程度上取決于（）的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。