（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請(qǐng)（）與客人聯(lián)系。

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。

在對(duì)客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

下列客房總類中，國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）