單項選擇題下面哪項服務(wù)在客房服務(wù)中是收費服務(wù)()
A.嬰兒床服務(wù)
B.擦鞋服務(wù)
C.開夜床服務(wù)
D.洗衣服務(wù)
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1.單項選擇題飯店大廳客用衛(wèi)生間的清潔工作通常是由以下哪個崗位的員工完成的()
A.公共衛(wèi)生間
B.客房服務(wù)員
C.洗衣場
D.客服人員
2.單項選擇題下列哪個部門會提供迷你小冰箱(MINI BAR)服務(wù)()。
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.客務(wù)部
3.單項選擇題表示客房狀態(tài)的英文標識CO的中文含義是()
A.常住房
B.住客房
C.走客房
D.待修房
4.單項選擇題用于銅制品和金屬制品去污和上光的試劑是()
A.地面蠟
B.金屬上光劑
C.消毒劑
D.玻璃鋼去污劑
5.單項選擇題飯店工作人員在接到有爆炸威脅的警告電話時,應(yīng)想辦法把來電者()
A.找到
B.抓到
C.拖住
D.勸住
最新試題
常住客人如果是家庭居住對()的服務(wù)要求會高一點。
題型:單項選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是()
題型:單項選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時間不可超過()小時。
題型:單項選擇題
客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時,須報請()進行處理。
題型:單項選擇題
在對客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:單項選擇題
下列客房總類中,國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:單項選擇題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
題型:單項選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:單項選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時維修。
題型:單項選擇題