多項選擇題

客房部員工在工作中使用的安全防護設備包括：（）

A.乳膠手套
B.圍裙
C.口罩
D.防滑鞋/絕緣鞋等

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多項選擇題

（）對人的皮膚，臉，頭部，手，呼吸道，鼻腔，眼睛，神經(jīng)系統(tǒng)等都會有損害，所以客房服務員在工作中要小心使用它們。

A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.其他試劑
D.熱水

多項選擇題

一旦客房內發(fā)生外來者的暴力事件，應該（）

A.立即報告保安
B.由保安員來制服來人
C.由服務員將來人帶入辦公室
D.由保安員查明來人身份
E.由保安員查明來人的目的
F.由保安員查明來人單位