多項選擇題發(fā)生在酒店樓層與客房的可疑的行動包括：（）
A.聲稱自己是住在某間房的客人；
B.樓層可疑人員；
C.大堂來回走動的人員；
D.神秘的背包客；
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題試劑供應(yīng)商所提供的試劑外包裝上應(yīng)該醒目地注明該試劑：（）
A.警告內(nèi)容
B.該試劑屬于危險物品
C.該試劑易燃
D.該試劑可燃
E.該試劑有腐蝕性
2.多項選擇題客房部員工在工作中使用的安全防護(hù)設(shè)備包括：（）
A.乳膠手套
B.圍裙
C.口罩
D.防滑鞋/絕緣鞋等
3.多項選擇題（）對人的皮膚，臉，頭部，手，呼吸道，鼻腔，眼睛，神經(jīng)系統(tǒng)等都會有損害，所以客房服務(wù)員在工作中要小心使用它們。
A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.其他試劑
D.熱水
4.多項選擇題一旦客房內(nèi)發(fā)生外來者的暴力事件，應(yīng)該（）
A.立即報告保安
B.由保安員來制服來人
C.由服務(wù)員將來人帶入辦公室
D.由保安員查明來人身份
E.由保安員查明來人的目的
F.由保安員查明來人單位
5.多項選擇題針對吸塵器檢查與使用的要點包括：（）
A.任何時候操作帶點吸塵器安全工作都是第一位的
B.吸塵器如果感覺有異樣，應(yīng)及時修好
C.不要使用電線發(fā)生損毀的吸塵器，否則會傷及員工
D.如果員工站在水中或者手與衣服是潮濕的，絕對不可使用吸塵器
最新試題
清潔有油污的場合用（）
題型：單項選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型：單項選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。
題型：單項選擇題
在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。
題型：單項選擇題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點的時間是（）
題型：單項選擇題