單項選擇題
A.負責客房的日常清潔整理和計劃衛(wèi)生 B.負責客房小酒吧的管理 C.承擔樓層工作間、過道、電梯廳等處的清潔整理工作 D.搬運垃圾、布件及家具設(shè)備
A.客房部經(jīng)理 B.客房服務(wù)員 C.樓層主管 D.客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員
問答題
某酒店一共有250間客房,客房占用率在90%,人均小時工資為10美元,已知平均完成一件房需要30分鐘。 1)需要多少客房服務(wù)員來完成清理工作? 2)酒店需要花費多少人力開支呢?
多項選擇題
A.立即使用最近的報警裝置 B.打開所有客房的門 C.注意保護客人人身和財產(chǎn)安全 D.使用適合火情的消防器材 E.迅速打開安全通道 F.檢查每個房間是否有客人滯留
A.標準套房 B.豪華套房 C.商務(wù)套房 D.特殊套房 E.總統(tǒng)套房
A.電話 B.防盜鏈 C.煙感器 D.毛巾 E.火警逃生圖 F.安全須知
A.客人睡覺前在床前吸煙 B.客人將易燃物品帶入客房 C.客人在房內(nèi)使用電爐 D.員工不按安全操作規(guī)程作業(yè) E.客人醉酒打架子 F.客房堆放物品太多
A.床 B.織物用品 C.窗簾 D.地毯 E.家具
A.可燃物 B.溫度 C.燃點 D.空氣