多項選擇題屬于客房服務(wù)員具體工作的是()。
A.負責客房杯具的更換和清洗消毒
B.負責客房小酒吧的管理
C.檢查報告樓層的待修項目
D.做好樓層的安全保衛(wèi)
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1.多項選擇題夜間服務(wù)員的直接上級是()。
A.公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心主管
2.多項選擇題屬于樓層主管任職條件是()。
A.具有中專以上學(xué)歷或同文化程度
B.精通客房清理保養(yǎng)和對客服務(wù)工作
C.能用外語進行對客服務(wù)
D.工作認真細致,能吃苦耐勞
3.單項選擇題夜班領(lǐng)班的直接上級是()。
A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房總監(jiān)
4.單項選擇題()是客房部的主體,其主要職能是負責客房及樓層公共區(qū)域的管理,為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房產(chǎn)品。
A.客房服務(wù)中心
B.酒店公共區(qū)域
C.客房樓層
D.客房
5.單項選擇題在大多數(shù)飯店里,客房部經(jīng)理室都與()設(shè)在一起。
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服務(wù)中心
D.樓層服務(wù)臺
最新試題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
題型:單項選擇題
老年人客房的考慮重點是()
題型:多項選擇題
團隊客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型:單項選擇題
用織品或皮革蒙制墻面,內(nèi)襯海綿等材料的是()
題型:單項選擇題
客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時,須報請()進行處理。
題型:單項選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強酸侵蝕。
題型:單項選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是()
題型:單項選擇題
下列客房總類中,國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:單項選擇題
一般由七八個房間組成,三星級以上的飯店才有的客房是()
題型:單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機,則不能用來吸()
題型:單項選擇題