A.統(tǒng)一調(diào)度對客服務工作 B.手機處理客情信息 C.保管賓客的遺留物品 D.領(lǐng)取、發(fā)放客房所需用品 E.與其它部門進行聯(lián)絡協(xié)調(diào)
A.為住客提供擦鞋、租借物品等服務 B.發(fā)放、回收和保管員工的工作單 C.協(xié)助客房送餐部收集訂餐牌 D.負責酒店公共區(qū)域天花板、出風口、回風口及裝飾物件的清潔
A.負責客房杯具的更換和清洗消毒 B.負責客房小酒吧的管理 C.檢查報告樓層的待修項目 D.做好樓層的安全保衛(wèi)