問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客房部包括哪些分支機(jī)構(gòu)？

答案：客房部分支機(jī)構(gòu)包括客房部經(jīng)理室、客房服務(wù)中心、客房樓層、酒店公共區(qū)域、布件房、洗衣房。

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為了更好地為客人提供服務(wù)，區(qū)域清潔工也要略懂外語(yǔ)。

答案：正確

客房服務(wù)員要具有高中以上學(xué)歷或同等文化程度。

答案：正確