單項選擇題“準(zhǔn)備退房”的房態(tài)，表示該客房住客應(yīng)于當(dāng)天（）退房，但現(xiàn)在還沒有退。
A.下午6：00以前
B.上午8：00以前
C.中午12：00以前
D.凌晨0：00以前
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1.單項選擇題房態(tài)標(biāo)記為OCC的是指（）。
A.住客房
B.走客房
C.維修房
D.空房
2.單項選擇題放在房務(wù)工作車的最下格的是（）。
A.床單、枕套
B.五大巾
C.香皂、浴帽
D.杯具
3.單項選擇題客房清潔員敲門通報時，正確的英文是（）。
A.House keeping
B.Room cleaning
C.Room service
D.May I come in？
4.單項選擇題在飯店生化標(biāo)準(zhǔn)中，茶水具的每平方厘米的細(xì)菌總數(shù)不得超過（）。
A.5個
B.8個
C.10個
D.12個
5.單項選擇題客房空氣衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，客房內(nèi)氧氣含量不應(yīng)低于（）。
A.18%
B.21%
C.25%
D.50%
最新試題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。
題型：單項選擇題
飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型：單項選擇題
清潔有油污的場合用（）
題型：單項選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）
題型：單項選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：單項選擇題
在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
用溶劑除跡時要注意防火的是（）
題型：單項選擇題