判斷題當(dāng)服務(wù)員清掃客房時(shí),住客中途回房,服務(wù)員應(yīng)禮貌問候,請客人入房。
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一般由七八個(gè)房間組成,三星級以上的飯店才有的客房是()
題型:單項(xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店會在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
題型:單項(xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請()與客人聯(lián)系。
題型:單項(xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型:單項(xiàng)選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞,很大程度上取決于()的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時(shí)維修。
題型:單項(xiàng)選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:單項(xiàng)選擇題