判斷題服務員“進房前先思索”的規(guī)定主要是為了減少員工的跑路。
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4.單項選擇題在考慮客房打掃順序時，正確的做法是（）。
A.請即打掃房、空房、VIP房間
B.請即打掃房、VIP房間、空房
C.VIP房間、請即打掃房、空房
D.VIP房間、空房、請即打掃房
5.單項選擇題“準備退房”的房態(tài)，表示該客房住客應于當天（）退房，但現(xiàn)在還沒有退。
A.下午6：00以前
B.上午8：00以前
C.中午12：00以前
D.凌晨0：00以前
最新試題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：單項選擇題
（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
服務的好壞，很大程度上取決于（）的素質與經驗。
題型：單項選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是（）
題型：單項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調查。
題型：單項選擇題
下列客房總類中，國內高星級飯店設置數(shù)量最多的是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項選擇題
常住客人如果是家庭居住對（）的服務要求會高一點。
題型：單項選擇題