判斷題清潔客房時,服務員可使用撤換的客用的布件作為擦洗布。
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除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外,()的投訴率也比較高。
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服務員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應請()與客人聯(lián)系。
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若有多雙皮鞋需要服務員來擦,其送回房間的時間不可超過()小時。
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不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
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用干布或雞毛撣子撣灰塵,不能用水擦洗的是()
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業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”,是因為()
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()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
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主要用于電話消毒的清潔劑是()
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用溶劑除跡時要注意防火的是()
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在對客服務中,飯店不常備的租借物品有()
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