多項選擇題房間的價格高低和以下哪些因素有直接的聯(lián)系（）
A.房間的面積
B.房間的朝向
C.餐廳的大小
D.是否是無煙房
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1.多項選擇題從飯店安全的角度來講，飯店發(fā)生緊急情況包括（）以及其他需要飯店的部分員工采取額外行動的安保情況。
A.客人被傷害
B.被搶劫
C.財產受損
D.火災
2.多項選擇題影響房價的因素有（）
A.客房數(shù)量
B.餐飲的質量
C.服務的水準
D.客房位置
3.多項選擇題下列哪些是描述酒店房態(tài)的術語（）
A.住客房
B.空房
C.豪華套房
D.待修房
4.多項選擇題住店的客人能夠通過多種付款方式結清其賬戶余額，結賬的方式包括（）結賬。
A.現(xiàn)金支付
B.信用卡
C.直接轉賬
D.混合方式
5.多項選擇題當今飯店通過很多先進的途徑接受預訂問訊，包括（）
A.面對面預訂
B.通過電話
C.信函
D.郵件或傳真
E.中心預訂系統(tǒng)
F.全球分銷系統(tǒng)
最新試題
針對酒店網絡點評，以下應對策略中正確的是（）
題型：單項選擇題
前廳崗位培訓是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務人員傳遞（）的活動。
題型：多項選擇題
網絡分銷渠道預訂時，下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關的是（）
題型：單項選擇題
前廳服務人員是酒店的窗口，他們的服務態(tài)度、服務技能直接影響酒店的形象，培訓內容主要是（）。
題型：單項選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店（）部門。
題型：多項選擇題
修改（）預訂信息時，不會影響價格。
題型：單項選擇題
通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）
題型：多項選擇題
平均房價ADR的計算公式是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：單項選擇題
酒店對網絡分銷渠道的“切客”，主要目的是（）
題型：單項選擇題