單項選擇題客人與飯店建立正式購銷關(guān)系，關(guān)鍵在于（）。
A.辦理入住登記
B.接受客人預訂
C.接受客人付款
D.辦理離開登記
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1.單項選擇題
客房預訂的步驟下列排序正確的是（）。
①預訂確認
②預訂受理
③預訂聯(lián)絡
④預訂修改
⑤資料儲存
A.①②③④⑤
B.⑤④③②①
C.③②①⑤④
D.④⑤①②③
2.單項選擇題游客對每項評價指標的打分意味著他們對服務的滿意程度。那么滿意對應的分數(shù)是（）分。
A.2
B.3
C.4
D.5
3.單項選擇題經(jīng)營預測和分析是在（）的基礎(chǔ)上進行的活動。
A.和中間商的談判
B.市場調(diào)查與分析
C.制定產(chǎn)品銷售策略
D.國家宏觀政策
4.單項選擇題飯店、旅游景點、航空公司等旅游企業(yè)普遍使用的旅游資源調(diào)查方式是（）。
A.現(xiàn)場自填式問卷調(diào)查
B.電話調(diào)查
C.郵寄調(diào)查
D.當面訪談
5.單項選擇題（）亦稱朝覲旅游。
A.觀光旅游
B.考古旅游
C.民俗旅游
D.宗教旅游
最新試題
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務部門的原因的是（）。
題型：多項選擇題
在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。
題型：多項選擇題
計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應該（）。
題型：多項選擇題
景區(qū)單獨餐館餐位數(shù)的估算主要依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀念品首先必須具有（）。
題型：單項選擇題
以地點作為旅游吸引物的有（）。
題型：多項選擇題
航空交通服務采購的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
題型：多項選擇題
下列屬于團體包價中的專項附加費的有（）。
題型：多項選擇題
旅游活動日程安排不當而導致投訴的情況不包括（）。
題型：單項選擇題