多項選擇題

在導致旅游投訴產生的原因中，屬于旅行服務部門的原因的是（）。

A.接待人員工作失誤
B.旅游交通方面的原因
C.旅游住宿服務方面的原因
D.旅游餐飲服務設施方面的原因
E.旅游景點、娛樂場所、購物商店等的服務質量低下

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