對(duì)于新開客戶，柜員應(yīng)在核心系統(tǒng)中執(zhí)行“9323客戶信息補(bǔ)錄”交易注冊(cè)客戶信息過程中，同時(shí)登記客戶對(duì)賬聯(lián)系信息。

客戶須與證券公司簽署第三方存管協(xié)議書和開戶，完成證券公司預(yù)指定后，才能到本*行辦理第三方存管銀證業(yè)務(wù)的簽約。

支行依托自助機(jī)具為個(gè)人開立Ⅰ類戶的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面核驗(yàn)開戶人身份信息。

銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)賬戶交易活動(dòng)監(jiān)測(cè)，對(duì)開戶之日起6個(gè)月內(nèi)無交易記錄的賬戶，銀行應(yīng)當(dāng)暫停其非柜面業(yè)務(wù)，賬戶戶主可以委托他人持有效身份證件到任一支行重新核實(shí)身份后，恢復(fù)其業(yè)務(wù)。

大額存單到期支取時(shí)，本息原路返回至原轉(zhuǎn)出賬戶，不得直接從大額存單賬戶中提取現(xiàn)金

個(gè)人網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行柜面簽約、變更業(yè)務(wù)允許他人代為辦理。

銀行結(jié)算賬戶資料檔案實(shí)行一戶一袋[冊(cè)]保管，保管期限為賬戶撤銷后5年。

銀行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明，并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用，并立即予以銷戶，賬戶資金列入久懸未取專戶管理。

個(gè)人證券投資基金業(yè)務(wù)需由客戶本人辦理，不得代辦。

在起息日前，客戶可以申請(qǐng)對(duì)粵惠存業(yè)務(wù)進(jìn)行撤單。