標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房發(fā)生火情，當班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）