A.滿足客人對洗滌時(shí)間的要求
B.滿足客人對洗滌質(zhì)量的要求
C.避免將客衣弄混
D.糾正客人錯(cuò)誤的洗滌方法要求
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A.不要和他們閑談
B.盡量按他們的要求完成接待服務(wù)
C.注意他們和周圍人的關(guān)系
D.注重對他們的細(xì)節(jié)服務(wù)
A.做好計(jì)劃衛(wèi)生的安排和檢查記錄
B.注意衛(wèi)生
C.準(zhǔn)備好清潔工具
D.準(zhǔn)備好清潔劑
A.地巾
B.小浴巾
C.面巾
D.腳巾
A.擦拭衛(wèi)生間設(shè)備用品
B.擦拭臥室設(shè)備用品
C.臥室地面吸塵
D.擦拭衛(wèi)生間地面
A.開
B.清
C.撤
D.消
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。