目中有人是對客戶的尊重方式之一。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

服務(wù)有什么特性？（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。