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前端服務(wù)崗要確?,F(xiàn)場(chǎng)拍照客戶頭像清晰可辨,盡量與身份證上照片保持一致。避免出現(xiàn)人像過小、仰視、俯視、側(cè)臉、拍攝區(qū)域無人像或多人像的情況。
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超級(jí)柜臺(tái)辦理掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)時(shí),若客戶選擇已為書面掛失狀態(tài)的卡,則系統(tǒng)查詢掛失登記薄,查詢是否在該補(bǔ)卡網(wǎng)點(diǎn)掛失,若是,交易繼續(xù),并在界面顯示:若不是,顯示原書面掛失網(wǎng)點(diǎn)名稱,提示客戶去原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡。
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超級(jí)柜臺(tái)的雙利豐簽約業(yè)務(wù)可辦理個(gè)人人民幣和個(gè)人外幣賬戶雙利豐業(yè)務(wù)的簽約。
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