在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，客戶(hù)認(rèn)為應(yīng)該采用最先進(jìn)的技術(shù)方案，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱(chēng)為（）。

依據(jù)IBM 公司對(duì)知識(shí)管理技術(shù)的分類(lèi)，以下屬于知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)的是（）。

（）項(xiàng)目經(jīng)理需要培育團(tuán)隊(duì)文化，注重培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感，努力營(yíng)造出相互協(xié)作、互相幫助、互相關(guān)愛(ài)、努力奉獻(xiàn)的精神氛圍。

上級(jí)對(duì)下級(jí)友好的方式需要因人、因場(chǎng)合而異，如果方式選擇錯(cuò)誤，則可能引起溝通問(wèn)題，這體現(xiàn)了溝通的（）原理。

以下屬于硬技術(shù)的創(chuàng)新模式的是（）。

（）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使每個(gè)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有全面深入的了解，建立共同的愿景。

有關(guān)破壞性沖突的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。

（）談判中，談判者對(duì)自己的每項(xiàng)條件都做相當(dāng)少的讓步，寸利必爭(zhēng)，以獲得最大利益。

以下關(guān)于沖突特征的表述不正確的是（）。

以下屬于項(xiàng)目知識(shí)管理技術(shù)的是（）。