A.國家搶險救災、應急、救援等指令性物資 B.軍事運輸物資 C.國家調運儲備物資 D.國家有關部門、地方政府、企業(yè)提出的需緊急運輸?shù)拿禾?、糧食、棉花、化肥等關系國計民生的物資
A.詢問客戶姓名。——先生/女士,請問您貴姓? B.話務結束時——感謝您的來電,再見。 C.遇到客戶投訴貨運站段時——對不起,請您撥打站段電話處理。 D.詢問客戶業(yè)務辦理類型——請問您有什么需求?
A.計費條件 B.收費項目 C.保價標準 D.費率標準