單項選擇題業(yè)務辦理席和集約席因工作需要查詢用戶詳單,可通過以下哪種方式提出申請,由所屬班長臺進行查詢()。

A.客服通
B.登記采集模板
C.電話
D.口頭


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1.單項選擇題寬帶用戶復位(刷新)賬號必核的信息有()。

A.開戶人姓名
B.開戶人身份證號碼
C.裝機地址
D.寬帶帶寬

2.單項選擇題固話用戶開通呼叫轉移功能免開戶費和月租費,目前只能呼轉到哪類號碼上()。

A.所有號碼
B.聯(lián)通號碼
C.固話號碼
D.本/地號碼

4.單項選擇題客服中心不能提供以下()業(yè)務的查詢。

A.賬單
B.發(fā)票
C.詳單
D.已開業(yè)務

最新試題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

場強是單位空間內所能接收到的信號強度(這里指wi-fi 信號的強度),標準是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準確性,智慧家庭工程師應確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機號可注冊智慧沃家APP。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測試時測試結果與智慧家庭工程師所處位置無關。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實測后將對比結果分享給用戶。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡,要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()

題型:判斷題

集團研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。()

題型:判斷題