填空題

無效投訴包括()和()。

答案: 客戶提出無理要求;故意刁難
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填空題

投訴分為()和()。

答案: 有效投訴;無效投訴
問答題

【簡答題】什么是客戶投訴?

答案: 指客戶對產品或服務的不滿或責難,有時又稱抱怨。
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