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填空題
無效投訴包括()和()。
答案:
客戶提出無理要求;故意刁難
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填空題
投訴分為()和()。
答案:
有效投訴;無效投訴
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問答題
【簡答題】什么是客戶投訴?
答案:
指客戶對產品或服務的不滿或責難,有時又稱抱怨。
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