單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于中介服務(wù)的不足的表述中，錯(cuò)誤的是（）

A.商品質(zhì)量沒有保證
B.缺乏信譽(yù)
C.服務(wù)不穩(wěn)定
D.服務(wù)規(guī)范

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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于引導(dǎo)服務(wù)的表述中，不正確的是（）

A.引導(dǎo)服務(wù)立足以人為本
B.引導(dǎo)服務(wù)尊重客戶自主選擇的意愿
C.引導(dǎo)服務(wù)缺乏信譽(yù)
D.引導(dǎo)服務(wù)能最大限度地滿足客戶治喪需求

單項(xiàng)選擇題

一個(gè)合適的（）可以讓溝通協(xié)調(diào)達(dá)到事半功倍的效果。

A.時(shí)機(jī)
B.切入點(diǎn)
C.場(chǎng)合
D.手段