單項(xiàng)選擇題柜員“一句話”營(yíng)銷話術(shù),一般不超出()句話或()個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷,避免過(guò)度營(yíng)銷引發(fā)客戶反感。

A.四;四​
B.三;三​
C.三;五​
D.三;四


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3.單項(xiàng)選擇題無(wú)論對(duì)象是誰(shuí),只要客戶滿足了員工提出的要求,都說(shuō)一聲()

A.不好意思​
B.對(duì)不起​
C.麻煩您​
D.謝謝

4.單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)戶后的()內(nèi)是興業(yè)銀行基礎(chǔ)類產(chǎn)品拓展的黃金期。

A.三個(gè)月
B.半年​
C.九個(gè)月​
D.一年

最新試題

社區(qū)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)零容忍差錯(cuò)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

我分行金融自助通暫不能辦理以下()業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)營(yíng)銷,是指興業(yè)銀行移動(dòng)作業(yè)人員使用移動(dòng)營(yíng)銷終端設(shè)備,通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接,提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)范圍包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

分行如開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷借記卡業(yè)務(wù),須設(shè)置()負(fù)責(zé)虛擬柜員管理、零售移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的憑證調(diào)撥、盤點(diǎn)、會(huì)計(jì)檔案管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)營(yíng)銷遠(yuǎn)程授權(quán)中需審核的內(nèi)容()

題型:多項(xiàng)選擇題

向客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示,包括預(yù)留客戶本人手機(jī)號(hào)碼的重要性,卡片使用、電子銀行使用安全及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

題型:判斷題

金融自助通協(xié)管員根據(jù)機(jī)具運(yùn)行情況,合理匡算用卡量,填制《興業(yè)銀行自助通領(lǐng)卡申請(qǐng)表》,經(jīng)()審核后,向?qū)9軉T提出領(lǐng)卡申請(qǐng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能柜臺(tái)操作員違反下述規(guī)定時(shí),分行智能柜臺(tái)渠道業(yè)務(wù)管理崗有權(quán)停用其用戶使用權(quán),如需恢復(fù)須通過(guò)紙質(zhì)或電子流程審批。()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)式智能柜臺(tái)的領(lǐng)用單次審批使用期限原則上不超過(guò)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶本人可在分行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理折/單密碼重置,可直接辦理。

題型:判斷題