單項選擇題談判人員應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)不包括（）。
A.自信
B.樂觀
C.誠心
D.好強
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1.單項選擇題在談判中能做到“堤外損失堤內(nèi)補，這次損失下次補”，說明談判人員有很強的（）。
A.預(yù)測能力
B.觀察能力
C.語言表達能力
D.應(yīng)變能力
2.單項選擇題同時對談判對象和談判內(nèi)容的各方面進行全方位掃描的思維活動形式屬于（）。
A.散射思維
B.逆向思維
C.超常思維
D.動態(tài)思維
3.單項選擇題經(jīng)驗證明，溝通是處理“人與人之間的問題”，而處理“人的問題”的最佳時機是在它成為問題（）。
A.之后
B.之中
C.之前
D.任何時候
4.單項選擇題商務(wù)談判溝通過程中，我方的提問本身已包含著我方觀點的暗示性發(fā)問，這是（）。
A.啟發(fā)式提問
B.選擇式提問
C.證實式提問
D.引導(dǎo)式提問
5.單項選擇題商務(wù)談判中，躲避談判對手提問的最佳手法是（）。
A.緘口不言
B.以雄辯震懾對方
C.轉(zhuǎn)變話題
D.反問
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談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）
題型：多項選擇題
如何對待會議中的“悶葫蘆”（）
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均勢條件下的談判策略有（）
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因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。
題型：判斷題
專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）
題型：多項選擇題